Emovis obtien le plus important contrat de contrôle des péages au Royaume-Uni
Emovis, leader en matière de solutions de mobilité à péage et filiale d’Abertis Mobility Services, a obtenu un contrat de Highways England pour gérer les services de contrôle au passage routier de Dartford, au Royaume-Uni. L’accord de 10 ans et demi comprend une période de transition de 18 mois, suivie d’une période initiale de 7 ans, avec la possibilité de prolonger jusqu’à 2 ans supplémentaires. La traversée de la rivière Dartford-Thurrock est un élément essentiel du réseau routier stratégique du sud-est de l’Angleterre, qui relie la M25 à la Tamise. Le système de péage en flux libre permet à une moyenne de 165 000 véhicules par jour de circuler sans encombre.
Il s’agit du plus important contrat de services de contrôle du Royaume-Uni. Dans le cadre de ce contrat, Emovis continuera à gérer l’ensemble du processus de contrôle de bout en bout, à savoir l’émission des avis de contravention, le traitement des réclamations, le traitement des paiements des avis de contravention et les questions des clients, et mettra à disposition un centre d’appels et des équipes de soutien administratif. Emovis fournit avec succès des services de contrôle à ses clients dans le monde entier depuis de nombreuses années, ce qui lui a permis d’atteindre des niveaux de conformité importants en matière de paiement des péages.
Selon Christian Barrientos, Directeur Général d’Emovis : « L’attribution de ce contrat à Emovis reflète la confiance de l’administration dans notre capacité à développer des solutions robustes conçues en tenant compte des besoins de l’utilisateur final. Garantir une qualité et un niveau de service élevés pour nos clients et leurs clients, avec le soutien de nos équipes opérationnelles expertes. Nous sommes heureux d’avoir été sélectionnés pour continuer à gérer le passage routier de Dartford, un élément vital au succès de toute opération de tarification en flux libre. Nous sommes également ravis de poursuivre notre relation de longue date avec Highways England ».
En tant que leader mondial de solutions de mobilité à péage, Emovis compte plus de 700 salariés dans 6 pays et exploite certaines des plus grandes infrastructures de télépéage au monde, au Royaume-Uni, en Irlande, aux États-Unis, à Porto Rico et au Canada. Emovis fait partie d’Abertis Mobility Services, centre de compétence du Groupe Abertis en matière de télépéage en flux libre. La société est détenue à 100 % par Abertis, leader mondial des concessions autoroutières (8 300 km de routes à péage sous gestion directe), qui emploie 17 000 personnes dans le monde. Cette garantie fait d’Emovis un partenaire fiable à long terme pour les autorités routières et les administrations du monde entier.