Le contrat d’Emovis pour la fourniture de services de péage aux passages à niveau de Halton est prolongé
- Le contrat d’Emovis pour la fourniture des services de péage avec le Halton Borough Council et le Mersey Gateway Crossings Board a été prolongé de cinq ans.
- Ce contrat concerne les deux plus importants ponts à péage dans le nord-ouest de l’Angleterre qui assurent le passage de plus de deux millions de véhicules par mois.
- Lors d’un récent sondage, 88% des clients actuels enregistrés ont trouvé les services d’Emovis excellents ou bons.
Emovis, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de mobilité basées sur le péage, a vu son contrat de services avec le Halton Borough Council et le Mersey Gateway Crossings Board prolongé de cinq ans. Initialement nommé pour une période de sept ans en 2017, avec ce renouvellement Emovis assurera la collecte et la gestion de péage de ces 2 entités anglaises jusqu’en octobre 2029.
Emovis fournit ces services – qui comprennent la collecte des péages et des taxes pour la traversée du Mersey Gateway ou du Silver Jubilee Bridges entre Runcorn et Widnes près de Liverpool dans le nord-ouest de l’Angleterre – sous la marque Merseyflow.
Employant plus de 100 personnes sur le site de Runcorn, l’extension du contrat assurera l’avenir à long terme de ces emplois dans la municipalité.
Près de 100 millions de traversées ont été effectuées sur les deux ponts à péage depuis l’ouverture du Mersey Gateway Bridge en octobre 2017, avec des taux de paiement supérieurs à 97 % sur cette période.
Plus de 80 % des trajets effectués sur les ponts sont désormais effectués par des clients qui ont enregistré un compte sur www.merseyflow.co.uk et bénéficient de réductions sur les frais de péage.
De plus, la grande majorité de ces clients enregistrés ont également choisi de recharger automatiquement leur compte ou de payer par prélèvement automatique, ce qui réduit considérablement le risque de recevoir un PCN.
Les résultats d’une récente enquête ont montré que 98% des clients enregistrés qui utilisent l’option de recharge automatique ont trouvé qu’il était « très facile » ou « facile » de payer ; et 88% ont décrit la qualité du service qu’ils ont reçu comme « excellente » ou « bonne ».
Mike Bennett, directeur général du Mersey Gateway Crossings Board, a déclaré : « L’équipe d’Emovis a constamment apporté des innovations et des améliorations, comme l’introduction du système de rechargement automatique et de l’application de paiement rapide, et ensemble, nous examinons les autres améliorations que nous pouvons apporter à mesure que nous avançons. »
« Le fait que plus de 80 % des trajets soient effectués par des personnes qui ont choisi de s’inscrire à Merseyflow est une excellente chose : cela signifie qu’ils bénéficient de réductions sur leurs traversées, et qu’il leur est beaucoup plus facile de payer et de gérer leurs comptes. »